Новые правила маркировки звонков вступили в силу

С 1 сентября вступили в силу изменения в закон «О связи», обязывающие юридические лица маркировать все свои звонки на мобильные телефоны граждан. На экране телефона должно отображаться название компании. Однако операторы пока не успели подготовиться к внедрению этой системы, и обзвонщики сообщили о массовой блокировке номеров банков, предлагающих «выгодные предложения».

Согласно постановлению Правительства России, маркировка должна помочь отличить звонки от правоохранительных органов от мошеннических. Обязанность по маркировке лежит на операторе, который инициирует звонок. В случае звонков от юрлиц, на экране должны отображаться название компании и ее деятельность, а для ИП — только фамилия и инициалы.

Вводятся также понятия «массового обзвона», и каждый абонент имеет право подать заявление своему оператору для блокировки таких звонков. Однако, до сих пор не описан процесс передачи информации между операторами.

К сожалению, закон не содержит санкций за неисполнение новых правил, а значит, операторы могут не маркировать звонки без последствий. В результате, система не заработала, и звонки от государственных учреждений также не маркируются, что делает закон неэффективным в борьбе с мошенничеством.