Смартфон Samsung Galaxy S25+ загорелся в руках владельца

На официальном форуме поддержки Samsung пользователь с ником Cheoeuijan-ah рассказал о неприятном инциденте с его смартфоном Galaxy S25+. По его словам, в момент возгорания он держал устройство в руках, сначала почувствовав сильный нагрев корпуса, а затем резкое жжение. В результате, он выронил телефон, и тот начал гореть.

Специалисты Samsung отреагировали на данную проблему, проведя расследование, однако причину инцидента так и не выяснили. Автор сообщения уточнил, что Samsung возместила ему стоимость Galaxy S25+.

На приложенном фото видно, что возгорание произошло из-за повреждения аккумулятора, который увеличился в размерах и вытолкнул заднюю панель. Cheoeuijan-ah также сообщил о полученных ожогах первой степени на пальцах, но не уточнил, была ли компенсация за причинённый вред здоровью. Напомним, ранее аналогичный случай произошел с блогером JerryRigEverything, когда его складной смартфон Google Pixel 10 Pro Fold взорвался во время обзора.

Вопрос-ответ

Каков предмет инцидента и что произошло с Galaxy S25+?

Владельцу Galaxy S25+ стало известно о возгорании устройства в руках после сильного нагрева корпуса и последующего ожога. Телефон был выронен, после чего загорелся. Виновник возгорания, по фото, подозревается повреждённый аккумулятор, который увеличился в размерах и выгнул заднюю панель.

Как отреагировала компания Samsung?

Samsung провела расследование инцидента и компенсировала владельцу стоимость устройства. Точная причина возгорания не была официально подтверждена, однако специалисты зафиксировали повреждение аккумулятора как вероятную причину.

Был ли пострадавший в результате инцидента причинён вред здоровью?

Сообщается, что у владельца были ожоги первой степени на пальцах. Не указано, получит ли он компенсацию за причинённый вред здоровью, помимо возмещения стоимости телефона.