Итальянские регуляторы приостановили новые правила Meta по использованию WhatsApp

Антимонопольный регулятор Италии (AGCM) потребовал от Meta Platforms временно приостановить новую политику, запрещающую сторонним провайдерам АИ использовать WhatsApp для создания чатботов. Это решение связано с расследованием возможного злоупотребления рыночной властью в сфере мессенджеров и AI-услуг. AGCM усмотрел в действиях Meta риски для конкуренции и инноваций, что может негативно сказаться на потребителях и рынке. В октябре Meta обновила условия WhatsApp Business API, добавив пункт о запрете на использование AI-чатботов, таких как ChatGPT, через платформу. Итальянские регуляторы обязали компанию приостановить этот пункт до завершения расследования. AGCM отметил, что такие ограничения могут привести к серьезному ущербу для конкуренции. Meta уже заявила о намерении обжаловать решение, утверждая, что у разработчиков есть альтернативные пути выхода на рынок.